Política de privacidad

Omega Sky Limited, que opera como Wallsauce.com ("Nosotros") está registrada en Inglaterra y Gales (número de registro 08243582). Nos comprometemos a proteger y respetar los derechos de privacidad de todos nuestros visitantes y clientes.

Esta política (junto con las Condiciones de uso de nuestro sitio web y cualquier otro documento al que se haga referencia en ella) establece la base sobre la que procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione, en línea con el GDPR. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

Información que podemos recabar de usted

Cuando utiliza nuestro sitio web, compra nuestros productos y mantiene correspondencia con nosotros, podemos recopilar algunos o todos los datos personales siguientes sobre usted:

• su nombre, dirección de facturación y entrega, código postal, dirección de correo electrónico y números de teléfono de contacto
• sus imágenes enviadas a nuestro sitio web
• datos de su correspondencia con Omega Sky Ltd (que opera como Wallsauce.com) a través de formularios del sitio web, correo electrónico o chat en línea.
• las preferencias que haya indicado para recibir información de Wallsauce.com
• información sobre su uso del sitio web wallsauce.com, incluyendo ubicación, navegador, datos de navegación al utilizar nuestro sitio y otros datos de comunicación.

También podemos recopilar datos personales de terceros a los que usted haya dado su consentimiento, para que nos pasen detalles sobre usted, por ejemplo en la parte de facturación/pago de nuestro proceso. En algunos casos, puede facilitarnos información sobre un tercero, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico o número de teléfono de contacto, para que podamos entregarle los productos que compra. No utilizaremos la información que nos facilite de este modo para ningún otro fin que no sea la prestación de los servicios para los que nos ha proporcionado estos datos.

En algunos casos, podemos facilitar sus apellidos a terceros artistas y galeristas para que podamos informarles con exactitud sobre las compras realizadas de nuestros productos utilizando sus obras de arte/imágenes. Es una condición para el uso de este sitio web y la compra de productos wallsauce.com que usted está de acuerdo con esta divulgación de sus datos de esta manera.

Dirección IP

Es posible que recopilemos información anónima sobre su ordenador, incluida, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración y el análisis del sistema mediante herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifican a ninguna persona.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Recogemos, almacenamos, procesamos y utilizamos sus datos personales por diversas razones. También transmitimos algunos de sus datos personales a nuestras empresas afiliadas o proveedores que trabajan con nosotros para fines comerciales legítimos. Cuando nos compra, crea una cuenta o una lista de deseos, es posible que necesitemos procesar determinados datos que nos permiten:

• Para ofrecerle productos y servicios de Wallsauce
• Para asociar su cuenta, lista de deseos y compras con usted y, en algunos casos, para verificar su identidad.
• Para poder procesar los pedidos que realice a partir de los pagos efectuados por usted
• Proporcionar detalles de su pedido y datos de contacto para la entrega a terceros proveedores contratados por nosotros.
• Para mejorar su experiencia general como cliente
• Para prestarle la asistencia pertinente durante sus relaciones con nosotros
• Para ponernos en contacto con usted por teléfono y/o correo electrónico en relación con los productos y servicios que estamos tratando con usted o que nos ha comprado.

Preferencias de correo electrónico

Si ha optado por recibir nuestras notificaciones por correo electrónico, de vez en cuando le enviaremos por correo electrónico información sobre nuevos productos y servicios, ofertas y otras noticias que consideremos que puedan interesarle. Puede dejar de recibir estos correos electrónicos en cualquier momento utilizando la función "cancelar suscripción" de cada correo electrónico o informándonos directamente a través de nuestro formulario de contacto.

Si no desea recibir comunicaciones de wallsauce.com sobre productos y servicios que puedan ser de su interés, simplemente indique esta preferencia.

Aunque decida no recibir más comunicaciones comerciales de nuestra parte, podremos seguir comunicándonos con usted mediante cualquiera de estos métodos en relación con cualquier consulta o pedido que nos haya realizado.

Desactivación de su cuenta

También puede solicitar la desactivación de su cuenta de Wallsauce poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o escribiendo a la dirección indicada más abajo y solicitando la desactivación de la cuenta. Tenga en cuenta que parte de la información puede permanecer en nuestros registros archivados después de que su cuenta haya sido desactivada.

Dirección de Wallsauce.com para solicitudes por escrito

Si decide indicar sus preferencias por correo, asegúrese de incluir su nombre exacto, dirección postal, número de teléfono y preferencias específicas y envíe sus solicitudes por escrito a la siguiente dirección.

Divulgación de sus datos personales

No revelaremos ninguno de sus datos personales a terceros, salvo a una empresa/proveedor afiliado o procesador de datos (incluidos mensajeros de entrega y proveedores de servicios de pago). Compartimos datos con las siguientes organizaciones para poder prestarle un servicio eficaz:

• Fabricantes y proveedores de productos
• Empresas de entrega/envío
• Proveedores de servicios de software de información
• Empresas de procesamiento de pagos
• Empresas de servicios de marketing y publicidad

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Sus derechos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (RGPD), tienes una serie de derechos que puedes ejercer sobre tus datos. Sus derechos son:

• Derecho a recibir gratuitamente una copia de sus datos (lo que se conoce como solicitud de acceso del interesado);
• Derecho a recibir determinados datos en un formato electrónico que pueda entregarse a otro proveedor (solicitud de portabilidad);
• Derecho a rectificar los datos si son inexactos;
• Derecho a pedirnos que interrumpamos el tratamiento o a oponernos a él en determinadas circunstancias;
• Derecho a pedirnos que borremos los datos en determinadas circunstancias;
• El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando esa sea la base jurídica de nuestro tratamiento.

Para tratar cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo regulador de la protección de datos. En nuestro caso, se trata de la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido. Encontrará información sobre cómo ponerse en contacto con ellos en ICO.org.uk.

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Correos electrónicos engañosos

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Este Aviso de privacidad se actualizó por última vez el 11 de junio de 2020.

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