Termes et conditions

Cette page (ainsi que notre politique de confidentialité, nos conditions d'utilisation du site web et notre politique d'utilisation acceptable du site web ) vous donne des informations sur nous et sur les conditions légales (conditions) dans lesquelles nous vous vendons les produits (produits) énumérés sur notre site web (notre site).

Les présentes conditions s'appliquent à tout contrat conclu entre nous pour la vente de produits (contrat). Veuillez lire attentivement ces conditions et vous assurer que vous les comprenez avant de commander des produits sur notre site. Veuillez noter qu'avant de passer une commande, il vous sera demandé d'accepter ces conditions.

Veuillez cliquer sur le bouton "J'accepte" à la fin des présentes conditions si vous les acceptez. Si vous refusez d'accepter ces conditions, vous ne pourrez pas commander de produits sur notre site.

Nous vous conseillons d'imprimer une copie de ces conditions ou de les enregistrer sur votre ordinateur pour référence ultérieure.

Nous modifions les présentes conditions de temps à autre, comme indiqué à l'article 8. Chaque fois que vous souhaitez commander des produits, veuillez consulter les présentes conditions pour vous assurer que vous comprenez les conditions qui s'appliqueront à ce moment-là.

Les présentes conditions, ainsi que tout contrat conclu entre nous, sont rédigés uniquement en anglais.

1. Informations sur l'entreprise

1.1 Nous exploitons les sites web www.wallsauce.com. Nous sommes Omega Sky Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 08243582 et dont le siège social est situé à 46 Manor Court, Salesbury Hall, Ribchester, Lancashire, PR3 3XR. Notre adresse commerciale principale est Unit 1 Union Court, Alan Ramsbottom Way, Great Harwood, Blackburn, BB6 7FD. Notre numéro de TVA est 150927120.

1.2 Pour nous contacter, veuillez consulter notre page " Contactez-nous".

2. nos produits

2.1 Les images des produits figurant sur notre site sont fournies à titre d'illustration uniquement. Bien que nous nous soyons efforcés d'afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs par votre ordinateur reflète fidèlement la couleur des produits. Vos produits peuvent varier légèrement par rapport à ces images.

2.2 Bien que nous nous efforcions d'être aussi précis que possible, toutes les tailles, poids, dimensions et mesures indiqués sur notre site ont une tolérance de 5 %.

2.3 L'emballage des produits peut être différent de celui présenté sur les images de notre site.

2.4 Tous les produits présentés sur notre site sont soumis à disponibilité. Nous vous informerons par e-mail dès que possible si le Produit que vous avez commandé n'est pas disponible et nous ne traiterons pas votre commande si elle a été faite.

3. l'utilisation de notre site

Votre utilisation de notre site est régie par nos conditions d'utilisation du site web et notre politique d'utilisation acceptable du site web. Prenez le temps de les lire, car elles contiennent des conditions importantes qui s'appliquent à vous.

4. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous n'utilisons vos informations personnelles que conformément à notre politique de confidentialité. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Prenez le temps de les lire, car elles contiennent des dispositions importantes qui s'appliquent à vous.

5. Si vous êtes un consommateur

Remarque : cette clause 5 ne s'applique que si vous êtes un consommateur.

5.1 Si vous êtes un consommateur, vous ne pouvez acheter des produits sur notre site que si vous avez au moins 18 ans.

5.2 En tant que consommateur, vous avez des droits légaux en ce qui concerne les produits défectueux ou non conformes à la description. Vous pouvez obtenir des conseils sur vos droits légaux auprès du Citizens' Advice Bureau ou du Trading Standards Office de votre région. Aucune disposition des présentes conditions n'affectera ces droits légaux.

6. Si vous êtes un client professionnel

Remarque : cette clause 6 ne s'applique que si vous êtes une entreprise.

6.1 Si vous n'êtes pas un consommateur, vous confirmez que vous avez le pouvoir d'engager toute entreprise au nom de laquelle vous utilisez notre site pour acheter des produits.

6.2 Les présentes conditions et tout document auquel elles font expressément référence constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous. Vous reconnaissez que vous ne vous êtes pas appuyé sur une déclaration, une promesse ou une représentation faite ou donnée par nous ou en notre nom qui n'est pas énoncée dans les présentes conditions ou dans tout document auquel il est expressément fait référence dans celles-ci.

7. Comment le contrat est formé entre vous et nous

7.1 Pour connaître les étapes à suivre pour passer une commande sur notre site, veuillez consulter notre section "Comment ça marche".

7.2 Notre processus de commande vous permet de vérifier et de corriger d'éventuelles erreurs avant de nous soumettre votre commande. Veuillez prendre le temps de lire et de vérifier votre commande à chaque page du processus de commande.

7.3 Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de notre part accusant réception de votre commande. Toutefois, veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Notre acceptation de votre commande se fera selon les modalités décrites dans la clause 7.4.

7.4 Nous vous confirmerons notre acceptation en vous envoyant un e-mail confirmant que les produits ont été expédiés (confirmation d'expédition). Le contrat entre nous ne sera formé que lorsque nous vous aurons envoyé la confirmation d'expédition.

7.5 Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un produit, par exemple parce que ce produit n'est pas en stock ou n'est plus disponible ou en raison d'une erreur de prix sur notre site, comme indiqué dans la clause 12.5, nous vous en informerons par e-mail et nous ne traiterons pas votre commande. Si vous avez déjà payé les Produits, nous vous rembourserons le montant total dans les meilleurs délais.

8. Notre droit de modifier les présentes conditions

8.1 Nous pouvons réviser les présentes conditions de temps à autre dans les circonstances suivantes :

8.1.1 des changements dans la manière dont nous acceptons les paiements de votre part ; et

8.1.2 les modifications des lois et des exigences réglementaires pertinentes.

8.2 Chaque fois que vous nous commandez des produits, les conditions en vigueur à ce moment-là s'appliquent au contrat entre vous et nous.

8.3 Chaque fois que nous réviserons les présentes conditions conformément à la présente clause 8, nous vous en tiendrons informé et vous en aviserons en indiquant que les présentes conditions ont été modifiées et la date correspondante en haut de cette page.

9. Votre droit de retour et de remboursement en tant que consommateur

Remarque : cette clause 9 ne s'applique que si vous êtes un consommateur.

9.1 Si vous êtes un consommateur, vous avez le droit légal d'annuler un contrat en vertu des Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000) pendant la période indiquée ci-dessous dans la clause 9.3. Cela signifie que pendant la période concernée, si vous changez d'avis ou si, pour toute autre raison, vous décidez de ne pas conserver un produit, vous pouvez nous informer de votre décision d'annuler le contrat et recevoir un remboursement. Des conseils sur votre droit légal d'annuler le contrat en vertu de ces réglementations sont disponibles auprès de votre Citizens' Advice Bureau ou Trading Standards office local.

9.2 Toutefois, ce droit d'annulation ne s'applique pas dans les cas suivants :

9.2.1 tout produit sur mesure ou personnalisé ;

9.2.2. les produits que vous avez ouverts ou descellés

9.3 Votre droit légal d'annuler un contrat commence à la date de la confirmation d'expédition, qui est le moment où le contrat entre nous est formé. Si les Produits vous ont déjà été livrés, vous disposez d'un délai de 7 (sept) jours ouvrables pour annuler, à compter du lendemain du jour où vous recevez les Produits. Les jours ouvrables signifient que les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas inclus dans ce délai.

9.4 Pour annuler un contrat, vous devez nous contacter par écrit en envoyant un courrier électronique à info@wallsauce.com ou en envoyant une lettre à Wallsauce.com, Omega Sky Limited, Unit 1 Union Court, Alan Ramsbottom Way, Great Harwood, Blackburn, BB6 7FD. Vous pouvez conserver une copie de votre notification d'annulation pour vos propres dossiers. Si vous nous envoyez votre avis de résiliation par e-mail ou par courrier, votre résiliation prend effet à compter de la date à laquelle vous nous avez envoyé l'e-mail ou posté la lettre.

9.5 Vous recevrez un remboursement complet du prix que vous avez payé pour les produits. Nous procéderons au remboursement dès que possible et, en tout état de cause, dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation conformément à la clause 9.4. Si vous nous avez renvoyé les produits parce qu'ils étaient défectueux ou mal décrits, veuillez vous reporter à la clause 9.6.

9.6 Si vous nous avez renvoyé les produits en vertu de la présente clause 9 parce qu'ils sont défectueux ou mal décrits, nous vous rembourserons intégralement le prix d'un produit défectueux, tous les frais de livraison applicables et tous les frais raisonnables que vous aurez encourus pour nous renvoyer l'article.

9.7 Nous vous remboursons sur la carte de crédit ou de débit que vous avez utilisée pour payer.

9.8 Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les produits endommagés parce qu'ils ont été mal appliqués ou accrochés.

9.9 Si les produits vous ont été livrés :

9.9.1 vous devez nous renvoyer les produits dans les 30 jours suivant leur réception dans leur emballage d'origine non endommagé ;

9.9.2 à moins que les produits ne soient défectueux ou ne correspondent pas à la description (dans ce cas, voir la clause 9.6), vous serez responsable des frais de retour des produits ;

9.9.3 vous avez l'obligation légale de garder les produits en votre possession et d'en prendre raisonnablement soin pendant qu'ils sont en votre possession.

9.10 Les détails de votre droit légal d'annulation et une explication sur la manière de l'exercer sont fournis dans la confirmation d'envoi.

9.11 En tant que consommateur, vous aurez toujours des droits légaux en ce qui concerne les produits défectueux ou non conformes à la description. Ces droits légaux ne sont pas affectés par la politique de retour de la présente clause 9 ou des présentes conditions. Vous pouvez obtenir des conseils sur vos droits légaux auprès du Citizens' Advice Bureau ou du Trading Standards Office de votre région.

10. Livraison

10.1 Votre commande sera exécutée à la date de livraison estimée indiquée dans la confirmation d'expédition, sauf en cas d'événement indépendant de notre volonté. Si nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison estimée en raison d'un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons pour vous communiquer une nouvelle date de livraison estimée.

10.2 La livraison est effectuée lorsque nous livrons les produits à l'adresse que vous nous avez indiquée.

10.3 Les produits sont sous votre responsabilité à partir du moment où ils sont livrés.

10.4 Les produits vous appartiennent une fois que nous avons reçu le paiement intégral, y compris tous les frais de livraison applicables.

11. Livraison internationale

11.1 Nous livrons dans les pays énumérés à la page Options et frais de livraison. Toutefois, certains produits font l'objet de restrictions pour certaines destinations de livraison internationales, c'est pourquoi il convient de lire attentivement les informations figurant sur cette page avant de commander des produits.

11.2 Si vous commandez des produits sur notre site Internet pour les livrer dans l'une des destinations internationales, nous incluons normalement les droits de douane et les frais d'importation dans toutes les commandes. (Tous les droits et frais d'importation sont inclus dans les commandes expédiées vers l'Europe, les États-Unis, le Canada, l'Australie et la Nouvelle-Zélande). Pour toute destination internationale non standard, votre commande peut être soumise à des droits d'importation et à des taxes qui sont appliqués lorsque la livraison atteint cette destination. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais locaux et que nous ne pouvons pas en prévoir le montant.

11.3 Lorsque nous n'incluons pas tous les droits/taxes d'expédition et d'importation, vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.

11.4 Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables dans le pays auquel les produits sont destinés. Nous ne serons pas responsables si vous enfreignez une telle loi.

12. Prix des produits et frais de livraison

12.1 Les prix des produits seront ceux indiqués sur notre site de temps à autre. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que les prix des produits sont corrects au moment où les informations pertinentes ont été saisies dans le système. Toutefois, si nous découvrons une erreur dans le prix du ou des produits que vous avez commandés, veuillez consulter la clause 12.5 pour savoir ce qui se passe dans ce cas.

12.2 Les prix de nos produits peuvent changer de temps à autre, mais les changements n'affecteront pas une commande que nous avons confirmée par une confirmation d'expédition.

12.3 Le prix d'un produit inclut la TVA (le cas échéant) au taux actuel applicable au Royaume-Uni. Toutefois, si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date de livraison, nous ajusterons la TVA que vous payez, à moins que vous n'ayez déjà payé les produits dans leur intégralité avant que le changement de TVA ne prenne effet.

12.4 Le prix d'un produit n'inclut pas les frais de livraison. Nos frais de livraison sont indiqués sur notre site de temps à autre. Pour vérifier les frais de livraison, veuillez consulter notre page Options de livraison.

12.5 Notre site contient un grand nombre de produits. Il est toujours possible que, malgré nos efforts raisonnables, le prix de certains des produits figurant sur notre site soit erroné. Nous vérifions normalement les prix dans le cadre de nos procédures d'expédition de manière à ce que :

12.5.1 lorsque le prix correct du produit est inférieur au prix indiqué sur notre site, nous facturerons le montant le plus bas lors de l'envoi des produits. Toutefois, si l'erreur de prix est évidente et indubitable et aurait pu être raisonnablement reconnue par vous comme une erreur de prix, nous ne sommes pas obligés de vous fournir les produits au prix incorrect (inférieur) ; et

12.5.2 Si le prix correct du produit est supérieur au prix indiqué sur notre site, nous vous contacterons dès que possible pour vous informer de cette erreur et nous vous donnerons la possibilité de continuer à acheter le produit au prix correct ou d'annuler votre commande. Nous ne traiterons pas votre commande tant que nous n'aurons pas reçu vos instructions. Si nous ne parvenons pas à vous contacter en utilisant les coordonnées que vous avez fournies au cours du processus de commande, nous considérerons la commande comme annulée et vous en informerons par écrit.

12.5.3 Lorsque des réductions sont proposées dans le cadre d'une promotion, un seul bon/code de réduction peut être appliqué à une même commande. Les offres de réduction ne peuvent être combinées lors de la passation d'une commande.

13. Garantie MeaSUREsafe

Notre garantie MeaSUREsafe est conçue pour vous donner une tranquillité d'esprit et vous couvrir si vous avez sous-mesuré votre mur.

Si vous avez sous-mesuré votre mur et que votre peinture murale est trop petite, nous remplacerons simplement votre peinture murale et vous ne paierez que la différence. Il vous suffit de nous contacter avant de passer votre commande et de nous indiquer que vous souhaitez bénéficier de notre garantie MeaSUREsafe avec votre commande. La procédure est la suivante :

13.1 Notre garantie MeaSUREsafe doit être achetée avant que vous ne passiez votre commande.

13.2 Si vous devez faire appel à la garantie, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

13.3 Une fois que vous nous avez informés, vous devrez nous renvoyer, à vos frais, l'un des panneaux centraux de votre peinture murale. Ce panneau ne doit pas avoir été installé sur votre mur. Il suffit de plier le panneau et de l'envoyer dans une enveloppe.

13.4 Nous remplacerons votre commande, à l'identique, avec les mesures supplémentaires, et vous ne devrez payer que la différence pour les mesures supplémentaires. Et non le montant total de la nouvelle peinture murale.

13.5 MeaSUREsafe couvre uniquement le coût de la fourniture d'une peinture murale de remplacement. Les frais de livraison et les taxes sont exclus. Ceux-ci seront indiqués lors de la demande d'indemnisation ou vous pouvez nous contacter au préalable pour plus de détails.

13.6 Nous ne pouvons offrir ce service que pour un maximum de trois peintures murales par commande et nous ne remplacerons chaque peinture murale qu'une seule fois.

13.7 Cette garantie n'est disponible qu'au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande.

14. Comment payer

14.1 Vous ne pouvez payer les produits qu'au moyen d'une carte de débit ou d'une carte de crédit. Nous acceptons les cartes suivantes : Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard, Maestro.

14.2 Le paiement des produits et de tous les frais de livraison applicables est effectué à l'avance. Nous ne débiterons pas votre carte de débit ou de crédit avant d'avoir expédié votre commande.

15. Notre responsabilité si vous êtes une entreprise

Note : Cette clause 15 ne s'applique que si vous êtes un client professionnel.

15.1 Nous ne fournissons les produits qu'à des fins d'utilisation interne par votre entreprise, et vous acceptez de ne pas utiliser les produits à des fins de revente.

15.2 Rien dans les présentes conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité pour :

15.2.1 le décès ou les dommages corporels causés par notre négligence ;

15.2.2 fraude ou déclaration frauduleuse ;

15.2.3 la violation des conditions impliquées par l'article 12 de la loi de 1979 sur la vente de marchandises (titre et possession tranquille) ; ou

15.2.4 les produits défectueux en vertu de la loi de 1987 sur la protection des consommateurs.

15.3 Sous réserve de la clause 14.2, nous ne serons en aucun cas responsables envers vous, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit civil (y compris la négligence), d'un manquement à une obligation légale ou autre, dans le cadre du contrat ou en relation avec celui-ci, pour :

15.3.1 toute perte de profits, de ventes, d'affaires ou de revenus ;

15.3.2 la perte ou la corruption de données, d'informations ou de logiciels ;

15.3.3 perte d'opportunité commerciale ;

15.3.4 la perte des économies prévues ;

15.3.5 la perte du fonds de commerce ; ou

15.3.6 toute perte indirecte ou consécutive.

15.4 Sous réserve des clauses 14.2 et 14.3, notre responsabilité totale à votre égard en ce qui concerne toutes les autres pertes survenant dans le cadre ou en relation avec le contrat, qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit civil (y compris la négligence), d'un manquement à une obligation légale ou autre, ne doit en aucun cas dépasser le prix des produits.

15.5 Sauf mention expresse dans les présentes conditions, nous ne faisons aucune déclaration, ne donnons aucune garantie et ne prenons aucun engagement en ce qui concerne les produits. Toute déclaration, condition ou garantie qui pourrait être implicite ou incorporée dans les présentes conditions en vertu de la loi, de la common law ou d'une autre manière est exclue dans toute la mesure permise par la loi. En particulier, nous ne sommes pas tenus de nous assurer que les produits conviennent à vos besoins.

15.6 Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages causés aux surfaces murales à la suite de l'application des produits sur celles-ci. Le choix du mur, de la surface murale, de la pâte d'application (le cas échéant) et des méthodes de finition relèvent du choix et de la responsabilité du client.

16. Notre responsabilité si vous êtes un consommateur

Remarque : cette clause 16 ne s'applique que si vous êtes un consommateur.

16.1 Si nous ne respectons pas les présentes conditions, nous sommes responsables des pertes ou des dommages que vous subissez et qui sont le résultat prévisible de notre violation des présentes conditions ou de notre négligence, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages qui ne sont pas prévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s'il est une conséquence évidente de notre manquement ou s'il a été envisagé par vous et par nous au moment où nous avons conclu le contrat.

16.2 Nous ne fournissons les produits que pour un usage domestique et privé. Vous acceptez de ne pas utiliser le produit à des fins commerciales, d'affaires ou de revente, et nous n'avons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de profit, perte d'affaires, interruption d'affaires ou perte d'opportunité d'affaires.

16.3 Nous n'acceptons aucune responsabilité pour tout dommage causé aux surfaces murales à la suite de l'application des produits sur celles-ci. Le choix du mur, de la surface murale, de la pâte d'application (le cas échéant) et des méthodes de finition relèvent du choix et de la responsabilité du client.

16.4 Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte indirecte ou consécutive, y compris les coûts encourus en utilisant des services de décoration de tiers contractés directement par vous.

16.5 Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité pour :

16.5.1 le décès ou les dommages corporels causés par notre négligence ;

16.5.2 fraude ou déclaration frauduleuse ;

16.5.3 toute violation des conditions impliquées par la section 12 du Sale of Goods Act 1979 (titre et possession tranquille) ;

16.5.4 toute violation des conditions impliquées par les articles 13 à 15 de la loi de 1979 sur la vente de marchandises (description, qualité satisfaisante, aptitude à l'emploi et échantillons) ; et

16.5.5 les produits défectueux en vertu de la loi de 1987 sur la protection des consommateurs.

17. Événements indépendants de notre volonté

17.1 Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations au titre d'un contrat qui serait causé par un événement échappant à notre contrôle. Un événement hors de notre contrôle est défini ci-dessous dans la clause 16.2.

17.2 Un événement échappant à notre contrôle désigne tout acte ou événement échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les grèves, lock-out ou autres actions syndicales de tiers, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaques terroristes, les guerres (déclarées ou non) ou les menaces ou préparatifs de guerre, les incendies, les explosions, les tempêtes, les inondations, les tremblements de terre, les affaissements de terrain, les épidémies ou autres catastrophes naturelles, ou les défaillances des réseaux de télécommunications publics ou privés [ou l'impossibilité d'utiliser les chemins de fer, la navigation, les avions, les transports motorisés ou d'autres moyens de transport publics ou privés].

17.3 Si un événement indépendant de notre volonté se produit et affecte l'exécution de nos obligations au titre d'un contrat :

17.3.1 nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer ; et

17.3.2 nos obligations en vertu d'un Contrat seront suspendues et le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé pour la durée de l'Événement échappant à notre contrôle. Si l'événement hors de notre contrôle affecte notre livraison des produits, nous conviendrons avec vous d'une nouvelle date de livraison après la fin de l'événement hors de notre contrôle.

18. Communications entre nous

18.1 Dans les présentes conditions, les termes "par écrit" incluent le courrier électronique.

18.2 Si vous êtes un consommateur :

18.2.1 Pour annuler un contrat conformément à votre droit légal de le faire tel que défini dans la clause 9, vous devez nous contacter par écrit en envoyant un e-mail à info@wallsauce.com ou en envoyant une lettre à Wallsauce.com, Omega Sky Limited, Unit 1 Union Court, Alan Ramsbottom Way, Great Harwood, Blackburn, BB6 7FD.

18.2.2 Si vous souhaitez nous contacter par écrit pour toute autre raison, y compris pour déposer une plainte, vous pouvez nous l'envoyer par e-mail ou par courrier à Omega Sky Limited, Unit 1 Union Court, Alan Ramsbottom Way, Great Harwood, Blackburn, BB6 7FD. Vous pouvez toujours nous contacter en utilisant la ligne téléphonique de notre service clientèle.

18.3 Si nous devons vous contacter ou vous donner un avis par écrit, nous le ferons par e-mail ou par courrier prépayé à l'adresse que vous nous avez fournie dans votre commande.

18.4 Si vous êtes une entreprise, veuillez noter que toute notification que vous nous adressez, ou que nous vous adressons, sera réputée reçue et dûment signifiée dès sa publication sur notre site web, 24 heures après l'envoi d'un courrier électronique ou trois jours après la date d'envoi d'une lettre.Pour prouver la signification d'une notification, il suffit de prouver, dans le cas d'une lettre, que celle-ci a été correctement adressée, affranchie et mise à la poste et, dans le cas d'un courrier électronique, que celui-ci a été envoyé à l'adresse électronique spécifiée du destinataire. Les dispositions de la présente clause ne s'appliquent pas à la signification ou à la notification de toute procédure ou de tout autre document dans le cadre d'une action en justice.

19. Autres termes importants

19.1 Nous pouvons transférer nos droits et obligations au titre d'un contrat à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ou nos obligations au titre des présentes conditions.

19.2 Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations au titre des présentes conditions à une autre personne que si nous y consentons par écrit.

19.3 Le présent contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n'a le droit de faire appliquer l'une quelconque de ses dispositions, que ce soit en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ou d'une autre manière.

19.4 Chacun des paragraphes des présentes conditions s'applique séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal ou inapplicable, les autres paragraphes resteront pleinement en vigueur.

19.5 Si nous n'insistons pas pour que vous exécutiez l'une des obligations qui vous incombent en vertu des présentes conditions, ou si nous ne faisons pas valoir nos droits à votre encontre, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à nos droits à votre encontre et que vous n'êtes pas tenu de vous conformer à ces obligations. Si nous renonçons à un manquement de votre part, nous ne le ferons que par écrit et cela ne signifiera pas que nous renoncerons automatiquement à tout manquement ultérieur de votre part.

19.6 Si vous êtes un consommateur, veuillez noter que les présentes conditions sont régies par le droit anglais. Cela signifie qu'un contrat d'achat de produits par l'intermédiaire de notre site et tout litige ou réclamation découlant de ce contrat ou en rapport avec celui-ci seront régis par le droit anglais. Vous et nous acceptons tous deux que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles aient une compétence non exclusive. Toutefois, si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez également intenter une action en Irlande du Nord, et si vous résidez en Écosse, vous pouvez également intenter une action en Écosse.

19.7 Si vous êtes une entreprise, les présentes conditions sont régies par le droit anglais. Cela signifie qu'un contrat, ainsi que tout litige ou toute réclamation découlant de ce contrat, de son objet ou de sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), seront régis par le droit anglais. Nous acceptons tous deux la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

19.8 Nous ne conservons pas de copie du contrat conclu entre nous.