Våre garantier
30 dagers pengene tilbake-garanti
Vi ønsker at alle kundene våre skal være 100 % fornøyde med bestillingene sine. Derfor tilbyr vi 30 dagers returrett for uinstallerte produkter, slik at du kan få en erstatning eller refusjon.
Hvis du ønsker å returnere kjøpet ditt, kan du sende en e-post til returns@wallsauce.com, så hjelper vi deg med returen. Kunden er ansvarlig for å arrangere og dekke returkostnadene, og bestillingen må returneres i original tilstand og emballasje.
Når vi mottar bestillingen din, refunderer vi hele beløpet til kontoen din eller erstatter den innen 14 virkedager. Beløpet refunderes i sin helhet til den opprinnelige betalingsmåten da bestillingen ble lagt inn.
Vær oppmerksom på at veggmalerier ikke kan refunderes eller erstattes på grunn av kundens måle- eller beskjæringsfeil eller bestilling av feil materiale, eller hvis kunden har endret og godkjent utformingen av veggmaleriet eller det er kundens eget bilde. Se vår MeaSUREsafe-garanti for alternativer for forhåndskjøp som dekker undermålingsfeil.
Garanti for prismatch
Vi lover å slå ethvert tilsvarende tilbud. Send en e-post til info@wallsauce.com med pristilbud eller detaljer.
MeaSUREsafe-garanti
Har du undermålt veggen din? Vi har det du trenger!
Det skjer; selv fagfolk gjør feil når de måler opp vegger. Vår MeaSUREsafe-garanti er utviklet for å gi deg trygghet og dekke deg hvis du har målt opp veggen din for lavt.
Hvis veggmaleriet ditt er for lite fordi du ved et uhell målte veggen din feil, erstatter vi ganske enkelt veggmaleriet ditt, og du betaler bare forskjellen. Alt du trenger å gjøre er å velge MeaSUREsafe før du legger inn bestillingen.
Det står ikke noe med liten skrift, bare denne enkle prosessen:
- Vår MeaSUREsafe-garanti må kjøpes før du legger inn bestillingen.
- Gi oss beskjed innen 90 dager etter at du har mottatt bestillingen din hvis du har behov for å benytte deg av garantien.
- Når du har gitt oss beskjed, må du sende et av de midterste panelene i veggmaleriet tilbake til oss for egen regning. Dette panelet kan ikke ha blitt installert på veggen din. Det er tilstrekkelig å brette panelet og sende det i en konvolutt.
- Vi erstatter bestillingen din, like for like, med de ekstra målene, og du trenger bare å betale differansen for de ekstra målene. Ikke det totale beløpet for det nye veggmaleriet.
- MeaSUREsafe dekker kun kostnadene for å levere et erstatningsmaleri. Det ekskluderer eventuelle leveringskostnader og avgifter. Disse vil bli informert om når du fremsetter et krav, eller du kan kontakte oss på forhånd for mer informasjon.
- Vi kan bare tilby denne tjenesten til maksimalt tre veggmalerier per bestilling og vil bare erstatte hvert veggmaleri én gang.
- Denne garantien er kun tilgjengelig i Storbritannia, USA, Canada, Australia og New Zealand.
Vil du ha ro i sjelen? Bare velg å kjøpe MeaSUREsafe før du kjøper veggmaleriet ditt
