Domande frequenti
Hai una domanda e hai bisogno di una risposta rapida? Dai un'occhiata alle nostre domande frequenti qui sotto per trovare la risposta.
Materiali, installazione e cura
Potete installare i murales da soli o devo assumere un professionista?
I nostri murales sono progettati per una facile installazione. Sei responsabile dell'installazione del tuo murale. Stamperemo e ti invieremo il murale, completo di istruzioni su come installare il tuo murale. Consulta la nostra guida all'installazione per ulteriori informazioni.
Quando devo organizzare un decoratore?
Ti consigliamo vivamente di non prenotare un decoratore finché il tuo murale non è arrivato e non ne sei soddisfatto. Usiamo un corriere altamente affidabile per consegnare i nostri ordini, tuttavia in rare occasioni, gli ordini potrebbero non arrivare nella data prevista a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo. È anche importante sapere che l'orario effettivo di consegna il giorno può variare.
Quanto tempo ci vuole per installare lo sfondo?
Dipende completamente dalle dimensioni della parete. Non dovrebbero volerci più di un paio d'ore per una parete standard. Prendetevi il tempo necessario per preparare il muro in anticipo per ottenere i migliori risultati. Questo dovrebbe essere fatto in anticipo per appendere la carta da parati.
Quali sono le scelte di materiali da parete disponibili?
Offriamo 4 diverse scelte di materiali murali che sono:
- Carta da parati classica 'Incolla il muro'
- Carta da parati premium 'Incolla il muro'
- Carta da parati deluxe 'Incolla il muro'
- Carta da parati strutturata autoadesiva
Le istruzioni sono fornite per ogni tipo di murale e maggiori dettagli su queste opzioni di rivestimento murale sono disponibili nella nostra pagina dei materiali.
Offrite un servizio di esempio?
Sì, lo facciamo! È possibile ordinare un campione del disegno scelto sul materiale prescelto tramite qualsiasi pagina del prodotto. Basta andare sul vostro disegno preferito e cliccare su "Ordina un campione". Se non trovate questa opzione nella pagina del prodotto, inviate un'e-mail con il link del prodotto a info@wallsauce.com e vi aiuteremo! I campioni non sono in scala. Il campione che vedete online è esattamente come lo riceverete.
È inclusa la colla per carta da parati per il murale 'Incolla il muro'?
Avrete la possibilità di acquistare Solvite paste the wall paste nel carrello. Calcoleremo quante confezioni vi serviranno.
Metti la colla per carta da parati sulla parete invece che sulla carta da parati?
Sì. Tutti e 3 i nostri sfondi "incolla il muro" sono progettati per incollare la parete invece che la carta da parati. Ciò significa che non è necessario un tavolo da incollare.
Di quali strumenti ho bisogno per installare lo sfondo?
Non avrai bisogno di strumenti speciali per installare le nostre carte da parati murali. Un metro a nastro, una matita, una livella a bolla d'aria, un coltello affilato o delle forbici, un panno pulito e un rullo se scegliete la nostra carta da parati 'Incolla il muro'.
Dovresti sovrapporre lo sfondo?
No! Sovrapponendo la carta da parati, l'immagine risulterà distorta. Sono stati progettati per unire i pannelli per una finitura più ordinata.
Come devo preparare la mia parete per un murale?
È molto importante assicurarsi che la parete sia pronta per un murale. Una corretta preparazione si tradurrà in un'installazione più semplice e diretta in modo che il murale aderisca correttamente alla parete. Un'adeguata preparazione significherà anche che in futuro, rimuovere il murale sarà il più semplice possibile. Assicurati che la tua parete sia correttamente innescata e sigillata prima di appendere il murale. Per maggiori dettagli consulta la nostra pagina - Installa il tuo murale.
Come arriverà il mio murale?
Tutti i nostri murales arrivano su un rotolo. Il rotolo conterrà i pannelli. Tagliare con attenzione lungo i segni di taglio tratteggiati per ogni pannello e stenderli in piano.
Come si appende la carta da parati dritta?
Prima di installare la carta da parati, è necessario tracciare una linea guida dritta lungo il muro usando una livella a bolla d'aria e una matita. Questo ti permetterà di allineare il tuo primo pannello dritto. Da qui, puoi continuare a imbottonare i pannelli per garantire una carta da parati dritta.
Come si pulisce la carta da parati?
Puoi pulire con un panno il tuo murale. Basta prendere una spugna o un panno pulito e umido e pulire delicatamente con acqua tiepida. Non utilizzare detergenti chimici sul murale poiché ciò rischierebbe di rovinare l'immagine sul murale.
Il muro verrà danneggiato quando rimuovo il murale per ridecorarlo?
Le nostre carte da parati murali autoadesiva sono progettate per non danneggiare la parete quando la rimuovi. Questo è purché sia stato installato su una parete preparata correttamente.
Cosa succede se si danneggia un pannello che diventa inutilizzabile durante l'installazione?
Questo accade raramente, tuttavia, siamo in grado di stampare singoli pannelli se necessario. In questo caso, contatta il nostro team per assistenza e saremo lieti di aiutarti.
Qual è la carta da parati più resistente?
Se state installando il vostro murale di carta da parati in un'area che potrebbe subire un po' di usura, vi consigliamo di optare per la nostra carta da parati deluxe 'Incolla il muro' in quanto è un materiale più pesante.
Quanto può durare la carta da parati?
La durata della carta da parati dipende dall'ambiente in cui viene installata. Se c'è la possibilità di un forte afflusso, optate per la nostra carta da parati deluxe 'Incolla il muro'. Se state installando la carta da parati in un bagno o in una cucina dove potrebbe essere presente del vapore, vi consigliamo di non optare per la nostra carta da parati autoadesiva. In caso di dubbi, rivolgiti ai nostri specialisti.
Dimensioni murali
Posso scegliere la dimensione del murale che voglio?
Sì. Puoi personalizzare totalmente le dimensioni del murale che desideri. Basta aggiungere le dimensioni desiderate e l'immagine verrà «ritagliata» per mostrare quale area dell'immagine si adatta a tali dimensioni. Una volta che i segni di ritaglio sono mostrati sull'immagine, è possibile spostare questi segni per evidenziare l'area esatta dell'immagine che si desidera stampare da noi come murale. La dimensione minima dei nostri murales è di 2 metri quadrati. Tuttavia, è possibile ordinare un murale di dimensioni inferiori a 2 metri quadrati, ma che verrà comunque addebitato come il nostro murale di dimensioni minime che è di 2 metri quadrati.
Consegna e resi
Posso effettuare la consegna a un indirizzo diverso?
Quando effettui l'acquisto, puoi scegliere di far consegnare il murale a un indirizzo che non è il tuo indirizzo di fatturazione. Dopo aver inserito il tuo indirizzo di fatturazione, fai clic per inviare a un indirizzo diverso per la consegna e inserisci i dettagli del tuo indirizzo di consegna alternativo.
Mi verrà detto quando il mio murale sarà stato spedito?
Sì. Una volta che il tuo murale è stato stampato e ti è stato spedito tramite il nostro corriere, riceverai un'email per informarti. Questo avviene normalmente entro 1-2 giorni dopo aver effettuato l'ordine.
Quanti giorni dopo aver effettuato l'ordine riceverò il mio murale?
Ciò dipende dalla località in cui vi trovate e dal fatto che abbiate scelto la spedizione standard o quella espressa. Per maggiori dettagli, consultate le nostre informazioni sulla consegna.
Riceverò una conferma d'ordine?
Sì. Una volta effettuato l'ordine online, riceverai una conferma dell'ordine via e-mail con un riepilogo del tuo ordine.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. I dettagli su come monitorare il tuo ordine sono disponibili nella pagina di consegna.
Qual è la tua politica sui resi?
Puoi trovare la nostra politica sui resi nella pagina rimborsi e resi. Puoi anche fare riferimento ai nostri termini e condizioni.
Murale da parete
Quando carico il mio file, come faccio a sapere se la qualità dell'immagine è sufficientemente buona?
Nella pagina di caricamento della tua immagine, l'indicatore della qualità dell'immagine ti farà sapere se la tua immagine è di qualità sufficiente per essere stampata come murale.
Ho visto un'immagine/foto da qualche altra parte che vorrei stampare come murale. Puoi aiutarmi?
Se hai visto un'immagine che vorresti stampare come murale, ma non sei sicuro dei passaggi successivi, contattaci semplicemente per ricevere aiuto e consigli su come ottenere l'immagine desiderata e/o determinare se l'immagine è disponibile per l'uso.
Altre domande
Se hai altre domande che non trovano risposta qui, ti preghiamo di contattarci e saremo lieti di consigliarti.
