Reembolsos e devoluções

Os murais que lhe enviamos são feitos só para si, tal como os quer.

Embora verifiquemos cuidadosamente todos os produtos antes de os embalarmos e enviarmos para si, se receber um mural de papel de parede que esteja incorreto ou danificado, pode devolver-nos estes produtos para uma substituição, sem custos.

Uma vez que os murais de papel de parede são feitos à medida da sua encomenda, não pode obter um reembolso simplesmente por mudar de ideias.

Para mais informações, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente: returns@wallsauce.com

Notas importantes:

Entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente sobre o artigo que pretende devolver no prazo de 30 dias após a receção do artigo.

Depois de a nossa equipa ter confirmado que o produto pode ser devolvido para substituição ou reembolso, ser-lhe-á pedido que nos devolva os seus produtos wallsauce.com na sua embalagem original não danificada com os seus dados de contacto completos no prazo de 30 dias após a receção do seu artigo.

Qualquer reembolso será efectuado através de crédito no cartão de débito/crédito original utilizado para efetuar a compra original.

Não podemos fazer reembolsos por paredes incorretamente medidas e não aceitamos qualquer responsabilidade por uma instalação defeituosa, nem aceitaremos qualquer perda consequente. Consulte os termos e condições completos para obter mais informações.

É da responsabilidade do cliente verificar o produto aquando da receção e antes de o pendurar numa superfície de parede. Não podemos oferecer quaisquer reembolsos resultantes da suspensão incorrecta dos seus produtos.

Tenha à mão as seguintes informações se precisar de nos contactar para devolver o seu produto:

A referência da sua encomenda

Por que razão pretende devolver a mercadoria

Quer esteja à procura de um produto de substituição ou de um reembolso

Para mais informações, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do endereço returns@wallsauce.com