Onze garanties

30 dagen geld-terug-garantie

We willen dat al onze klanten 100% tevreden zijn met hun bestellingen. Daarom bieden we een retourtermijn van 30 dagen voor je niet geïnstalleerde producten, zodat je een vervangend product of je geld terug kunt krijgen.

Als je je aankoop wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar returns@wallsauce.com en wij helpen je met de retourzending. De klant is verantwoordelijk voor het regelen en betalen van de kosten voor het retourneren van de bestelling en de bestelling moet in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.

Wanneer we je bestelling ontvangen, storten we het volledige bedrag binnen 14 werkdagen terug op je rekening of vervangen we de bestelling. Het bedrag wordt volledig teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode toen de bestelling werd geplaatst.

Muurschilderingen kunnen niet worden terugbetaald of vervangen als de klant fouten heeft gemaakt bij het opmeten of bijsnijden of als de klant de muurschildering heeft aangepast. Zie onze MeaSUREsafe garantie voor opties vooraf die ondermaatse fouten dekken.

Prijsmatchgarantie

We beloven dat we elke vergelijkbare offerte zullen overtreffen. Stuur gewoon een e-mail naar info@wallsauce.com met uw offerte of details.

MeaSUREsafe garantie

Heb je je muur niet opgemeten? We hebben voor je gezorgd!

Het gebeurt; zelfs professionals maken fouten bij het opmeten van muren. Onze MeaSUREsafe garantie is ontworpen om je gemoedsrust te geven en je in te dekken als je je muur te weinig hebt opgemeten.

Als je muurschildering te klein is omdat je per ongeluk je muur verkeerd hebt opgemeten, vervangen we je muurschildering gewoon en betaal je alleen het verschil. Het enige wat je hoeft te doen is MeaSUREsafe selecteren voordat je je bestelling plaatst.

Er zijn geen kleine lettertjes, alleen dit eenvoudige proces:

• Onze MeaSUREsafe-garantie moet worden gekocht voordat je je bestelling plaatst.
• Laat het ons binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling weten als je gebruik wilt maken van de garantie.
• Als je ons dit hebt laten weten, moet je een van de middelste panelen van je muurschildering op eigen kosten naar ons terugsturen. Dit paneel mag nog niet op je muur geïnstalleerd zijn. Het volstaat om het paneel op te vouwen en in een envelop te versturen.
• We vervangen je bestelling, zoals voor soort, met de extra afmetingen en je hoeft alleen het verschil voor de extra afmetingen te betalen. Niet het totale bedrag van de nieuwe muurschildering.
• MeaSUREsafe dekt alleen de kosten van een vervangende muurschildering. Eventuele leveringskosten en belastingen zijn niet inbegrepen. Deze worden vermeld bij het indienen van een claim of u kunt vooraf contact met ons opnemen voor meer informatie.
• We kunnen deze service slechts aan maximaal drie muurschilderingen per bestelling aanbieden en zullen elke muurschildering slechts eenmaal vervangen.
• Deze garantie is alleen beschikbaar in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland.

Wilt u gemoedsrust? Koop MeaSUREsafe voordat u uw muurschildering koopt.