Privacybeleid

Omega Sky Limited, handelend onder de naam Wallsauce.com ("Wij") is geregistreerd in Engeland en Wales (registratienummer 08243582). Wij zetten ons in om de privacyrechten van al onze bezoekers en klanten te beschermen en te respecteren.

Dit beleid (samen met onze Gebruiksvoorwaarden voor de website en alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen) beschrijft de basis waarop alle persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen, of die u aan ons verstrekt, door ons worden verwerkt in overeenstemming met de GDPR. Lees het volgende zorgvuldig door om onze opvattingen en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en hoe wij deze zullen behandelen te begrijpen.

Informatie die wij van u kunnen verzamelen

Wanneer u onze website gebruikt, onze producten koopt en met ons correspondeert, kunnen wij enkele of alle van de volgende persoonsgegevens over u verzamelen:

• uw naam, factuur- en afleveradres, postcode, e-mailadres en telefoonnummers van contactpersonen
• uw beelden zoals ingediend op onze website
• details van uw correspondentie met Omega Sky Ltd (handelend als Wallsauce.com) via websiteformulieren, e-mail of online chat.
• alle voorkeuren die u hebt opgegeven over het ontvangen van informatie van Wallsauce.com
• informatie over uw gebruik van de website wallsauce.com, waaronder locatie, browser, browsinggegevens bij gebruik van onze site en andere communicatiegegevens.

Wij kunnen ook persoonsgegevens van derden verzamelen waarvoor u toestemming hebt gegeven, om gegevens over u aan ons door te geven, bijvoorbeeld in het facturerings-/betalingsgedeelte van ons proces. In sommige gevallen kunt u ons informatie over een derde verstrekken, zoals een naam, adres en e-mailadres of telefoonnummer, zodat wij de producten die u koopt aan deze persoon kunnen leveren. Wij zullen de informatie die u op deze manier verstrekt voor niets anders gebruiken dan voor het leveren van de diensten waarvoor u deze gegevens heeft verstrekt.

In sommige gevallen verstrekken wij uw achternaam aan derde kunstenaars en galerieverzamelingen zodat wij aan hen nauwkeurig kunnen rapporteren over de aankopen van onze producten met hun kunstwerken/afbeeldingen. Het is een voorwaarde voor uw gebruik van deze website en de aankoop van wallsauce.com producten dat u akkoord gaat met deze openbaarmaking van uw gegevens op deze manier.

IP-adres

Wij kunnen anonieme informatie over uw computer verzamelen, waaronder, indien beschikbaar, uw IP-adres, besturingssysteem en browsertype, voor systeembeheer en analyse door analyse-instrumenten van derden, zoals Google Analytics. Dit zijn statistische gegevens over de surfacties en -patronen van onze gebruikers en identificeren geen personen.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

Wij verzamelen, bewaren, verwerken en gebruiken uw persoonsgegevens om verschillende redenen. Wij geven sommige van uw persoonsgegevens ook door aan onze gelieerde bedrijven of leveranciers die met ons samenwerken voor legitieme zakelijke doeleinden. Wanneer u bij ons koopt, een account aanmaakt of een verlanglijstje aanmaakt, moeten wij mogelijk bepaalde gegevens verwerken die ons in staat stellen:

• Om Wallsauce producten en diensten aan u te leveren
• Om uw account, verlanglijstje en aankopen aan u te koppelen en in sommige gevallen om uw identiteit te verifiëren
• Om bestellingen van door u gedane betalingen te kunnen verwerken
• Om gegevens over uw bestelling en contactgegevens voor levering te verstrekken aan door ons ingeschakelde derde leveranciers
• Om uw algemene klantervaring te verbeteren wanneer u ons gebruikt
• Om relevante klantenondersteuning te bieden tijdens uw contacten met ons
• Om telefonisch en/of per e-mail contact met u op te nemen in verband met de producten en diensten die wij met u bespreken of die u bij ons hebt gekocht.

E-mail voorkeuren

Als u zich hebt aangemeld voor onze e-mailberichten, sturen wij u van tijd tot tijd per e-mail informatie over nieuwe producten en diensten, aanbiedingen en ander nieuws waarvan wij denken dat het u kan interesseren. U kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de 'unsubscribe'-functie in elke e-mail of door ons rechtstreeks te informeren via ons contactformulier.

Als u geen communicatie wilt ontvangen van wallsauce.com over producten en diensten die voor u van belang kunnen zijn, kunt u deze voorkeur aangeven.

Zelfs als u ervoor kiest geen marketingcommunicatie van ons te ontvangen, kunnen wij nog steeds via een van deze methoden met u communiceren over vragen of bestellingen die u bij ons hebt gedaan.

Deactivering van uw account

U kunt ook verzoeken uw Wallsauce account te deactiveren door contact op te nemen met de klantenservice of door te schrijven naar onderstaand adres en een verzoek in te dienen tot deactivering van uw account. Houd er rekening mee dat sommige informatie in onze gearchiveerde records kan blijven nadat uw account is gedeactiveerd.

Wallsauce.com adres voor schriftelijke verzoeken

Als u ervoor kiest uw voorkeuren per post door te geven, zorg er dan voor dat u uw exacte naam, postadres, telefoonnummer en specifieke voorkeuren vermeldt en stuur uw schriftelijke verzoeken naar het volgende adres.

Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derden, behalve aan een gelieerde onderneming/leverancier of gegevensverwerker (met inbegrip van leveringskoeriers en betalingsdienstaanbieders). Wij delen gegevens met de volgende organisaties om een effectieve dienstverlening aan u mogelijk te maken:

• Fabrikanten en productleveranciers
• Leverings/vervoersbedrijven
• Aanbieders van informatiesoftware
• Bedrijven voor betalingsverwerking
• Marketingdiensten en reclamebedrijven

Cookies

Dit gedeelte is bedoeld om u te helpen begrijpen wat cookies zijn, hoe wij ze gebruiken en welke keuzes u hebt met betrekking tot het gebruik ervan.

Onze website gebruikt cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u op onze website surft en stelt ons ook in staat om onze site te verbeteren. Door deze site te bezoeken of te gebruiken met uw browser ingesteld om cookies toe te staan, stemt u in met ons gebruik van cookies voor de hieronder beschreven doeleinden.

Om volledig gebruik te kunnen maken van de Wallsauce.com website en om te kunnen profiteren van bepaalde aanpassingsmogelijkheden, moet uw computer, tablet of mobiele telefoon worden ingesteld om cookies te accepteren. Veel functies van de Wallsauce.com website zullen niet werken wanneer cookies worden geblokkeerd.

Door de website www.wallsauce.com te blijven gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies zoals hieronder beschreven.

Wat zijn koekjes?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw browser of de harde schijf van uw computer of ander apparaat worden opgeslagen wanneer u de website bezoekt. Hierdoor kan onze website u als gebruiker herkennen, hetzij voor de duur van uw bezoek (met behulp van een 'session cookie'), hetzij bij herhaalde bezoeken (een 'persistent cookie'). Ze zijn niet schadelijk en bevatten geen informatie zoals uw huisadres, geboortedatum of creditcardgegevens.

Vanwege de aard van het aanpassingsproces op de website wallsauce.com spelen sommige cookies een zeer belangrijke rol in het proces van het verlenen van de dienst die wij doen.

Hieronder vindt u details over de verschillende soorten cookies die wij gebruiken;

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel om u te helpen door onze website te navigeren en de functies ervan te gebruiken, zoals het aanpassingsproces. Zonder deze cookies kunnen de door u gevraagde diensten niet worden geleverd. Deze cookies verzamelen geen informatie over u die voor marketingdoeleinden kan worden gebruikt of aan derden kan worden doorgegeven.

Analytische/Prestatiecookies

Om de website, de diensten en producten relevant, gebruiksvriendelijk en up-to-date te houden, maken wij gebruik van webanalysediensten om ons te helpen begrijpen hoe mensen onze website gebruiken. Google Analytics en Hotjar gebruiken cookies om gegevens te verzamelen die ons helpen te begrijpen hoe mensen de site gebruiken en om eventuele fouten die gebruikers ondervinden te controleren. Wij gebruiken deze informatie om vast te stellen hoe en waar wij de gebruikerservaring kunnen verbeteren. De gegevens die via deze cookies worden verzameld zijn anoniem, deze derden verzamelen geen specifieke klantgegevens en worden nooit gedeeld met andere derden.

Functionele cookies

Met deze cookies kunnen websites en toepassingen uw keuzes onthouden en verbeterde, meer persoonlijke functies bieden. De informatie die deze cookies verzamelen is meestal anoniem, wat betekent dat we u niet persoonlijk kunnen identificeren, u kunnen aanmelden, uw afmetingen kunnen onthouden, enz. Deze cookies verzamelen geen informatie over u die kan worden gebruikt voor de verkoop van reclame of om te onthouden waar u op internet bent geweest, maar ze helpen ons om u beter van dienst te zijn.

Gerichte marketingcookies

Wij gebruiken ook cookies om te helpen bij gerichte reclame om bannerreclame op andere geselecteerde websites weer te geven. Deze cookies helpen ons ook om de effectiviteit van onze banner reclame te controleren en te verbeteren en om de targeting van deze campagnes te verfijnen zodat we de meest relevante inhoud tonen. De via deze cookies verzamelde gegevens zijn anoniem, deze derden verzamelen geen specifieke klantgegevens en worden nooit gedeeld met andere derden.

Kan ik cookies uitschakelen?

Ja - maar als u ervoor kiest het gebruik van cookies niet toe te staan, zal uw ervaring van onze website zeer beperkt zijn en zullen veel integrale aspecten van de website, waaronder (maar niet beperkt tot) het aanpassen van uw muurschildering, het toevoegen van items aan uw mandje en toegang tot uw opgeslagen items op uw verlanglijstje, niet werken.

Voor informatie over het uitschakelen van cookies raadpleegt u het tabblad "Help" van uw browser via de menubalk.

Cookies van derden

Wallsauce.com staat een selectie van derden toe om cookies te plaatsen wanneer u onze site bezoekt. Deze cookies stellen ons in staat het gebruik van onze website te monitoren en gerichte marketingcampagnes te voeren.

Zie de onderstaande tabel voor meer informatie over de cookies van derden die wij gebruiken. Wallsauce.com is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van Derden of andere websites, en wij adviseren u deze zelf te controleren.

De volgende Cookies worden allemaal gebruikt voor site monitoring, analytische en doelgerichte doeleinden.

• Google Analytics - Analytics en prestaties
• Google Tag Manager - Analytics en prestaties
• Google Adwords - Marketing
• Bing Ads - Marketing
• Microsoft Clarity - Analytics en prestaties
• Algolia - Functionaliteit
• Facebook - Marketing
• Pinterest - Marketing

Opting Out

Als u niet wilt dat uw gegevens door Google Analytics worden gebruikt, kunt u ervoor kiezen de Google Analytics opt-out browser add-on te installeren. Hiervoor kunt u de Google Analytics opt-out pagina bezoeken en de add-on voor uw browser installeren. Websitebezoekers kunnen zich ook afmelden voor Google Analytics voor Display Advertising en Google Display Network-advertenties aanpassen via de Ads Settings.

Meer informatie over cookies

Wij blijven werken aan een aantal andere privacy- en cookie-gerelateerde verbeteringen aan onze website. Als u meer wilt weten over cookies en hoe u ze kunt beheren, kunt u de volgende websites bezoeken voor meer informatie - www.allaboutcookies.org en www.youronlinechoices.eu

Gegevensoverdracht naar internationale landen

Sommige van de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, kunnen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven aan andere bedrijven, zoals verzendbedrijven of gegevensverwerkers.

Bewaring van gegevens

Wij overwegen zorgvuldig welke persoonsgegevens wij opslaan, en wij zullen uw gegevens niet langer bewaren in een vorm die u identificeert dan nodig is voor de legitieme exploitatie van ons bedrijf of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. In sommige gevallen zijn wij verplicht om gegevens gedurende minimumperioden te bewaren: zo schrijft de belastingwetgeving van het Verenigd Koninkrijk momenteel een periode van zes jaar voor om sommige van uw persoonsgegevens te bewaren. In voorkomend geval zullen wij sommige persoonsgegevens, zoals geüploade afbeeldingen op onze website, op veel kortere termijn verwijderen.

Betalingsinformatie

Gelieve op te merken dat wij (Omega Sky Ltd handelend onder de naam Wallsauce.com) op geen enkel moment krediet- of debetkaartgegevens opslaan. Website betalingen aan Wallsauce.com worden gemaakt via PayPal of Checkout.com, die geen van beide enige kaartgegevens naar ons sturen. De enige gegevens die aan ons worden doorgegeven zijn het factuur- en afleveradres plus eventuele e-mail- of contactinformatie. De aanbieder van de betalingsdienst moet voldoen aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Uw rechten

Onder de EU General Data Protection Regulation 2016/679 (GDPR) heeft u een aantal rechten die u kunt uitoefenen over uw gegevens. Uw rechten zijn:

• Het recht om kosteloos een kopie van uw gegevens te ontvangen (een zogenaamde Subject Access Request);
• Het recht om bepaalde gegevens in een elektronisch formaat te ontvangen dat aan een andere aanbieder kan worden gegeven (een verzoek om overdraagbaarheid);
• Het recht op correctie van onjuiste gegevens;
• Het recht om ons te vragen de verwerking stop te zetten of onder bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking;
• Het recht om ons te vragen de gegevens in bepaalde omstandigheden te wissen;
• Het recht om toestemming te allen tijde in te trekken wanneer dat de rechtsgrondslag is voor onze verwerking.

Om een van deze rechten te bespreken, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice.

Bovendien hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming. In ons geval is dat het Information Commissioner's Office in het Verenigd Koninkrijk. Details over hoe u contact met hen kunt opnemen vindt u op ICO.org.uk.

Links naar sites van derden

Onze Site kan van tijd tot tijd links bevatten naar websites van derden. Als u een link naar een van deze websites van derden volgt, dient u er rekening mee te houden dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor die websites of hun privacybeleid.

Misleidende e-mails

Omega Sky Ltd (handelend onder de naam Wallsauce.com) zal u nooit per e-mail vragen om de details van uw account of kaartbetalingsgegevens te bevestigen. Als u een dergelijk contact ontvangt, reageer daar dan niet op.

Updates van deze kennisgeving

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 11 juni 2020.

Contacteer ons

Als u contact met ons wilt opnemen over enig aspect van dit privacybeleid, klik dan hier